FAQ – Fragen & Antworten: DeafIT Academy Webinare

3. Anmeldung mit Deinen Zugangsdaten von der Konferenz 2021/ Konferenz 2022

1. 1. Ich kenne meine Zugangsdaten von der Konferenz 2021 / Konferenz 2022 nicht mehr. Was muss ich tun?

2. Fragen zu Anmeldung & Registrierung

1. Ich kann mich mit meinem Ticket / E-Mail Adresse nicht anmelden, was muss ich tun?
Bitte schreibe uns eine E-Mail mit Deinem Problem an: info@deafit.org.

2. Ich habe mich registriert, aber kann mich nicht einloggen?
Nach Deiner Registrierung erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail von DeafIT mit Deinen Anmeldedaten. Solltest Du diese nicht finden, dann sieh bitte in Deinem Spam-Ordner nach. Bitte beachte dabei, dass Dein Account erst vom DeafIT-Team geprüft und freigeschaltet werden muss. Hierzu erhältst Du eine weitere Bestätigungs-E-Mail von uns. Solltest Du trotzdem weitere Probleme haben, wende Dich bitte per E-Mail an info@deafit.org an das DeafIT-Team.

3. Anmeldung mit Deinen Zugangsdaten von der Konferenz 2021 / Konferenz 2022

1. 1. Ich kenne meine Zugangsdaten von der Konferenz 2021 / Konferenz 2022 nicht mehr. Was muss ich tun?
      Du warst Teilnehmer*in der 6. DeafIT Konferenz 2021 oder konntest Dich bereits bei der ausgefallenen Konferenz 2022 einloggen? Mit diesen Zugangsdaten kannst Du Dich auch für die Webinare anmelden, indem Du Deine Daten in das Login-Feld eingibst. Hast Du Deine Daten allerdings nicht mehr, benutze dafür die „Passwort vergessen“-Funktion. Solltest Du dennoch Probleme haben, dann schreibe bitte eine E-Mail an info@deafit.org. Wir helfen Dir!

4. Fragen zum Live-Stream

1. Kann ich im Live-Stream pausieren?
Pausieren des Live-Streams ist möglich, allerdings ist kein „Zurückspulen“ möglich. Das heißt, wenn Du wieder auf Start klickst, dann spielt der Live-Stream da weiter, wo gerade die Live-Konferenz läuft.
Wichtiger Hinweis: Hast Du das separate Fenster des*der Gebärdensprachdolmetscher*in gleichzeitig laufen, ist nur ein Pausieren beider Streams möglich, indem Du den*die Gebärdensprachdolmetscher*in im Stream pausierst.

2. Warum ruckelt das Video? Warum sehe ich kein Video?
Bitte prüfe die technischen Voraussetzungen, um einen guten Live-Stream genießen zu können: Technische Voraussetzungen.

4. Kann ich die Untertitel-Sprache wechseln?
Ja, es ist möglich, die Sprache des Untertitels und der Übersetzung von Deutsch auf Englisch oder Englisch auf Deutsch zu ändern. Im Live-Stream unten rechts unter dem Chat befinden sich die Buttons für die Sprachauswahl.

5. Warum startet der Live-Stream nicht automatisch?
Die automatische Wiedergabe ist evtl. vom Browser geblockt. Um dies zu ändern, passe bitte die Einstellungen, wie in folgendem Screenshot ersichtlich, an:

5. Fragen zu den Sprachen

1. Welche Sprachen sind auf den Webinaren der DeafIT Academy verfügbar?
Die allgemeine Erstsprache der Konferenz ist die Deutsche Sprache. Es werden durchgehend Lautsprache, die Deutsche Gebärdensprache (DGS) und Deutscher Untertitel mit Englischer Transkription als auch Englische Untertitel mit Deutscher Transkription angeboten. Einige Speaker*innen halten ihre Vorträge in Englischer Lautsprache. Diese werden nur mit Deutscher Gebärdensprache (DGS), Englischem Untertitel und die Transkription dazu in Deutsch angeboten.

2. Wie wähle ich die gewünschte Sprache aus?
Du kannst nur die Untertitel- und Übersetzungssprache selbst einstellen. Im Live-Stream unten rechts unter dem Chat befinden sich Buttons für die Sprachauswahl.

3. Von wem wird der Untertitel und die Transkription der Sprachen erstellt?
Sowohl die deutschen und englischen Live-Untertitel der Live-Vorträge als auch die Übersetzungen/Transkription in deutsche und englische Untertitel werden von unserem Sponsor EVE in Kooperation mit VerbaVoice bereitgestellt. Die Untertitel werden durch Künstliche Intelligenz (KI) generiert und von Online-Schriftdolmetscher*innen optimiert.

Einige Vorträge der Speaker*innen sind vorproduzierte Videos, die wir im Vorfeld komplett fertig produziert haben und in den Live-Stream einspielen werden. Hier sind die Untertitel der ersten Sprache und deren Transkription in Englisch oder Deutsch von unserem Partner myCommunicator erstellt und in das fertig produzierte Video eingebrannt worden.

4. Warum wird IS (International Sign Language) nicht angeboten?
Internationale Gebärdensprache wird mangels Teilnehmer*innen aus der Internationalen Deaf Community nicht angeboten. Es ist jedoch geplant, dies bei der nächsten Konferenz anzubieten.

6. Fragen zu den Showrooms

1. Was ist ein Showroom?
Ein Showroom ist ein digitaler Ausstellungsraum, in welchem sich die ausstellenden Firmen präsentieren und deren Angebote und Leistungen vorgestellt werden. Im Showroom hast Du die Möglichkeit, direkt mit der Firma über Chat in Kontakt zu treten und Fragen zu stellen.

2. Wo kann ich die Showrooms finden?
Du findest in der Lobby über die hinterlegten Firmen-Buttons die jeweiligen Showrooms oder im Menü unter „Live Webinar“ und im Untermenü unter „Showrooms“.

3. Welche Aussteller bieten einen Showroom an?
Folgende Sponsoren bieten einen Showroom an: Microsoft, EVE und Google.

7. Technische Fragen

1. Welche Browser werden unterstützt?
Mozilla Firefox, Google Chrome und Apple Safari.

2. Warum werden Internet Explorer oder Edge nicht unterstützt?
Internet Explorer ist veraltet, daher funktioniert vieles nicht mehr. Der Microsoft Browser Edge ist noch so neu, dass wir noch nicht wissen, ob hier alle Browser-Funktionalitäten sauber funktionieren.

3. Wie erreiche ich den technischen Support?
Bitte schreibe uns eine E-Mail an: info@deafit.org

4. Welche technischen Voraussetzungen muss ich haben, um den Live-Stream gut sehen zu können?
Bitte unter „Technische Voraussetzungen“ nachlesen.

5. Wie sicher sind meine Daten?
Wenn Du Dich für die DeafIT Konferenz Online 2022 registrierst, fragen wir Dich nach Deinem Namen. Optional kannst Du mehrere Daten in Deinem Profil hinterlegen. Deine Profil-Informationen sind für die anderen DeafIT-Teilnehmer*innen sichtbar, um die Kommunikation untereinander zu vereinfachen und Informationen auszutauschen. Die Daten sind verschlüsselt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

6. Warum werden Inhalte nicht vollständig dargestellt? Warum ist das Layout verschoben?
Bitte stelle sicher, dass Dein Bildschirm auf eine Mindestauflösung von 1920×1080 und auf eine Skalierung von 100 % eingestellt ist. Je nach Browserkonfiguration kann die Menüleiste vom Browser zu hoch sein. Oder probiere es mit der Einstellung Browser-Vollbild (Windows = F11, Apple = ⇧⌘F ).

8. Fragen zur Chatfunktion

1. Wo finde ich die Chatfunktion?
Du kannst den Chat über die Lobby, den Live-Stream und den Showrooms jeweils auf der rechten Seite erreichen.

2. Wie stelle ich Fragen zum Vortrag?
Bitte verwende die hierfür bereitgestellte Chatfunktion in der Live-Stream Seite.

3. Wie kann ich meine Nachricht abschicken?
Indem Du nach der Eingabe Deines Textes im Eingabefeld auf „Enter“ bei Deiner Tastatur klickst.

4. Gibt es Smilies?
Ja, diese findest Du neben dem Eingabefeld. Indem Du auf das Smilie klickst, kannst Du Dein gewünschtes Smilie auswählen und automatisch einfügen. Smilies werden per Tastaturkürzeln nicht angezeigt. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur eine kleine Anzahl an Smilies anbieten können.

5. Kann ich Bilder und Videos hochladen?
Nein, diese Funktion haben wir abgestellt.

9. Fragen zum Code of Conduct – belästigungsfreie Webinare

1. Ich werde von einem*einer Teilnehmer*in belästigt. An wen kann ich mich wenden?
Bitte informiere uns und wir werden uns umgehend darum kümmern. Dieser Code of Conduct gilt für alle und wir nehmen das sehr ernst. Bitte erstelle einen Screenshot und schicke diesen an info@deafit.org, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

10. Fragen zu den Vorträgen & Präsentationen

1. Werden mir die Präsentationen der Speaker*innen nach der Konferenz zur Verfügung gestellt?
Die Präsentationen sind ein Jahr lang abrufbar: Link wird nach der Konferenz zur Verfügung gestellt.

2. Kann ich die Vorträge nach dem Webinar noch einmal ansehen?
Die Vorträge sind ein Jahr lang abrufbar: Der Link wird nach der Konferenz zur Verfügung gestellt.

3. Kann ich Fragen zum Vortrag auch im Nachhinein noch stellen? An wen wende ich mich?
Bitte stelle Deine Frage per Mail an info@deafit.org.

11. Fragen zur DeafIT Community

1. 1. Unsere DeafIT Community: Bleibt diese auch im Nachgang der Konferenz noch bestehen?
      Ja, die DeafIT Community wird noch einige Zeit nach der Konferenz bestehen bleiben. Wie lange steht allerdings noch nicht fest.

Update Juni 2022